قد يكون لديك أفضل المنتجات والخدمات في العالم، ولكن إن لم يكن لديك موقع الكتروني ناجح مناسب لأعمالك، فمن المحتمل أن تخسر العديد من العملاء. وفي عالم الانترنت اليوم، يعتبر الموقع الالكتروني المنظّم بشكل صحيح من أهم العوامل التي تحدد فيما لو كان العميل سيقوم بتعيينك أم لا.

إليك أهم العوامل التي تساهم في نجاح الموقع:

1-       أن يكون من السهل قراءته

لا يوجد أسوأ من موقع الكتروني غير منظّم، حيث يصبح زائر الموقع مرتبكاً ولا يعرف أين يبحث أو يستعرض المعلومات. فيجب أن يكون موقعك الالكتروني بسيطاً ولكن مليئاً بالمعلومات بطريقة منظمة وواضحة لجعل عملية البحث سهلة للزوار.

حتى المعلومات يجب أن يتم تقديمها بشكل مبسط. فعلى سبيل المثال، عليك تجنّب استخدام الفقرات دون وضع فواصل. ويمكن  استخدام الفواصل في الجمل القصيرة والنقاط الفرعية والنص ذو الخط العريض بالإضافة الى الصور. حتى عندما تقوم بوضع تجاربك وخبراتك أو عندما تقوم بتوضيح عروض منتجك/خدمتك، يمكنك تقسيمها بشكل يسهل قراءته من خلال أسلوب السؤال والجواب بحيث تقوم بإيصال رسالتك بشكل أسهل.

2-       أن تكون رسالة التسويق الخاصة بك واضحة

يجدر بزوار موقعك أن يتعرفوا سريعاً على ما هيئته وما الغرض منه. إن كنت تقدم منتجاً أو خدمة لحل مشكلة ما لزبائن معينين، أخبرهم بذلك. فأنت تعلم ما هي هذه المشاكل وتريد أن تظهر على أنك الخبير في حل المشاكل. إن الهدف الرئيسي هو إيصال هذه الرسالة بطريقة واضحة بحيث للعملاء الذين تستهدفهم طبيعة عملك بمجرد دخولهم الى موقعك.

وأيضاً، فمن المفيد أن تذكر في الصفحة الرئيسية بعض الصعوبات التي أنت على علم بأنها تواجه زبائنك المستهدفين. و يمكنك وضع ثلاثة أو أربعة من تلك الصعوبات وعرض خدماتك على أنها الحل لتلك المشاكل. سيجعل هذا الأمر زبائنك يشعرون وكأنك تحدثهم مباشرة وسيشعرون بضرورة التصرف واتخاذ الفعل اللازم.

3-       دعوة للفعل

إذا قام الناس بزيارة موقعك والمغادرة دون اتخاذ أي فعل، فأنت على الأرجح تفقد زبائنك المحتملين. بل إن إحدى الطرق الأساسية للاحتفاظ بزوار موقعك هو من خلال الدعوة الى الفعل. فيمكن أن تكون من خلال عرض مجاني لهدية ما يقومون بالتسجيل لها أو استشارة غير ملزمة لمدة 15 دقيقة. كما يمكنك أيضاً أن تدعوهم للانضمام الى قائمة البريد الالكتروني الخاصة بك كدعوة للمشاركة. ولكن، من المرجح ان تحصل على نتائج أكبر من خلال الخيارين الأولين لأن الناس يتجنبون الاشتراك في النشرات الاخبارية نظراً للكمية الكبيرة من رسائل البريد الالكتروني التي تصلهم يومياً.

وفي جميع الحالات، تأكد من أن وجودك على شبكة الانترنت من خلال موقع الكتروني فعّال يمكن أن يكون داعماً قوياً لأعمالك التجارية التي ستصل الى جميع زبائنك المحتلمين على الشبكة.